Para fornecer os nossos serviços especializados de análise de risco financeiro, recolhemos diferentes tipos de informação:

Recolhemos apenas as informações necessárias para prestar os nossos serviços de forma eficaz. Quando nos fornece dados financeiros para análise, processamos estas informações com o máximo cuidado e apenas para os fins acordados.

Os seus dados são processados exclusivamente para:

• Realizar análises de risco financeiro personalizadas
• Desenvolver estratégias de mitigação de riscos
• Comunicar consigo sobre os nossos serviços
• Melhorar a qualidade dos nossos serviços
• Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Responder às suas questões e pedidos de suporte

A daprolinexa limita rigorosamente a partilha dos seus dados. Podemos partilhar informações apenas nas seguintes circunstâncias:

• Com prestadores de serviços técnicos essenciais (sempre sob contrato de confidencialidade)
• Para cumprir obrigações legais ou ordens judiciais
• Em caso de fusão ou aquisição empresarial (com notificação prévia)
• Para proteger os nossos direitos legais ou dos nossos clientes

Trabalhamos apenas com parceiros que cumprem os mesmos padrões rigorosos de proteção de dados que aplicamos internamente. Todos os contratos com terceiros incluem cláusulas específicas de proteção de dados.

Tem direitos específicos relativamente aos seus dados pessoais, incluindo:

• Acesso aos seus dados pessoais que processamos
• Retificação de informações incorretas ou incompletas
• Eliminação dos seus dados (direito ao esquecimento)
• Limitação do processamento em certas circunstâncias
• Portabilidade dos dados para outro prestador
• Oposição ao processamento baseado em interesse legítimo

Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger os seus dados:

• Encriptação SSL/TLS para todas as transmissões de dados
• Servidores seguros com acesso restrito e monitorizado
• Backups regulares com encriptação de dados
• Controlos de acesso baseados em funções
• Formação regular da equipa em proteção de dados
• Testes de segurança e auditorias periódicas

Os nossos sistemas são regularmente atualizados e monitorizados. Em caso de violação de dados, notificaremos as autoridades competentes e os clientes afetados no prazo legal de 72 horas.

Mantemos os seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos:

• Dados contratuais: Durante a vigência do contrato + 5 anos
• Dados de análise financeira: 7 anos (conforme legislação fiscal)
• Dados de comunicação: 3 anos após último contacto
• Dados de navegação web: 13 meses

Após estes períodos, os dados são eliminados de forma segura. Pode solicitar a eliminação antecipada dos seus dados, exceto quando a lei nos obriga a mantê-los.

Os seus dados são processados principalmente dentro da União Europeia. Quando necessário transferir dados para países terceiros, asseguramos:

• Conformidade com decisões de adequação da Comissão Europeia
• Implementação de cláusulas contratuais tipo
• Verificação de certificações de proteção de dados
• Medidas técnicas adicionais quando necessário

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